Termini di restituzione

Il team di delilah spera che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo prodotto, siamo lieti di offrirti uno scambio di merci o un rimborso. Se l'articolo ci viene restituito entro 14 giorni, nella sua confezione originale e non è stato utilizzato.

In alternativa, se si desidera annullare un ordine effettuato online, si prega di contattare il servizio clienti via e-mail entro un periodo di 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Una volta ricevuta la merce restituita, verrà elaborato un rimborso meno le spese di spedizione originali. Le spese sostenute per la restituzione del pacco non saranno rimborsate e sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non risulti danneggiato o difettoso o fornito in modo errato. Se uno di questi fattori si applica, le spese di spedizione più il costo di restituzione saranno entrambi rimborsati insieme al costo del prodotto. Si prega di allegare la documentazione con il riferimento dell'ordine, con il motivo della restituzione e se si desidera uno scambio o un rimborso con gli articoli restituiti, in quanto ciò ci aiuterà a migliorare il nostro servizio e apprezziamo tutti i feedback.

delilah Cosmetics Ltd non può essere ritenuta responsabile per le merci che non raggiungono il reparto resi e pertanto suggerisce di selezionare una consegna firmata o registrata.

Il nostro indirizzo email per i resi è customerservices@delilahcosmetics.com

I dettagli completi sulla nostra politica di restituzione sono disponibili nei nostri Termini e condizioni